Datenschutzrichtlinie

UNSERE VERPFLICHTUNGEN FROM FUTURE ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Damit Sie ungestört surfen können, erklären wir Ihnen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten. Das Endziel ist es, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben. Auf allen Kommunikationskanälen, auf denen Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen, schützen wir Ihre Privatsphäre. Zu diesem Zweck gewährleisten wir den Schutz, die Vertraulichkeit, die Unveränderlichkeit, die Verfügbarkeit und die Sicherheit dieser personenbezogenen Daten. Die Allgemeine Datenschutz-Grundverordnung ist eine Reihe von Gesetzen, die von der Europäischen Kommission am 25. Mai 2018 für alle Unternehmen, die in Europa tätig sind, eingeführt wurden. FROM FUTURE ist daher von dieser Verordnung betroffen. WELCHE KONKRETEN AUSWIRKUNGEN HAT DIE VERORDNUNG? Um Internetnutzer vor Datenlecks oder dem Missbrauch persönlicher Daten zu schützen, sind Unternehmen verpflichtet, die Besucher über alle Computerverarbeitungen zu informieren, die mit den gesammelten Daten durchgeführt werden. Wie viele E-Commerce-Anbieter sammeln wir Daten über unsere Nutzer. Darüber hinaus arbeiten wir mit mehreren Drittanbietern zusammen (E-Mail, SMS, Bewertungssammler, Werbung, Hosting, Logistik ...), die Zugang zu einem Teil unserer Daten haben. Diese Daten sind notwendig, damit wir uns Tag für Tag verbessern und Ihnen somit die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website ermöglichen können. Diese Daten helfen uns auch bei unserem Bestreben, Ihnen schöne Produkte anzubieten. WEITERVERKAUF VON PERSÖNLICHEN DATEN Unsere Priorität bei FROM FUTURE ist es, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals weiter. Manche Unternehmen tauschen Kundendateien aus, um Kundenwerbung zu betreiben. FROM FUTURE tut dies nicht. Alle persönlichen Daten, die wir sammeln, werden bei uns aufbewahrt und nicht an ein anderes Unternehmen verkauft (oder vermietet). Ihre Daten werden von uns nur dazu verwendet, Sie aufgrund der Informationen, die wir gesammelt haben, zu kontaktieren. Dies ist eine Verpflichtung, die sich nie ändern wird. SICHERHEIT VON PASSWÖRTERN Alle Passwörter werden "verschlüsselt" gespeichert und es ist nicht möglich, sie zu entschlüsseln. Ihre Passwörter sind also sicher. SICHERHEIT DER KREDITKARTENNUMMER Wir arbeiten mit einem der renommiertesten Zahlungsdienstleister auf dem Markt zusammen. Er garantiert die Sicherheit Ihrer Daten bei der Zahlung per Kreditkarte. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer. Denn sie wird verschlüsselt von unserer Website zu unserem Zahlungsdienstleister übertragen. Unser Zahlungsdienstleister verfügt über alle französischen und europäischen Genehmigungen und Zulassungen, die die Sicherheit seines Computersystems rechtfertigen. ART DER GESAMMELTEN DATEN UND IHRE VERWENDUNG Bestellungen Bei der Einrichtung eines Kundenkontos auf fromfuture.com speichern wir in unserem System alle Informationen, die wir für die Aufgabe einer Bestellung benötigen: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift sowie Ihre Telefonnummer, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren. Alle diese Daten werden an unsere verschiedenen Dienstleister weitergeleitet, die ihr Bestes tun, damit Ihr Paket pünktlich bei Ihnen ankommt. Unser Logistiker benötigt diese Daten, um das Paket vorzubereiten, und der Spediteur, damit er es Ihnen zustellen kann. Letzteren ist es ausdrücklich verboten (und sie haben auch nicht das Recht), Ihre Daten für eine andere Tätigkeit als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden. Sie müssen die Daten aus ihren Datenbanken löschen, sobald die Bearbeitung des Pakets abgeschlossen ist. Diese Anbieter speichern die Daten in Rechenzentren in Europa. Im Falle einer Lieferung außerhalb Europas müssen Ihre Daten und Ihre Adresse an die Logistikabteilung des Transportunternehmens weitergeleitet werden, das die Lieferung durchführt. Newsletter Sie haben auch die Möglichkeit, es uns zu erlauben, Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden, um Ihnen unsere Newsletter zu schicken. Sie dienen dazu, Sie über Neuigkeiten von FROM FUTURE zu informieren, Sie zu Veranstaltungen einzuladen, oder Ihnen Produktangebote zu unterbreiten. Wenn Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link am Ende des Newsletters klicken. Die Abmeldung erfolgt umgehend. Unser Anbieter für die Erstellung von Newslettern garantiert die optimale Sicherheit bei der Datenspeicherung. Um Ihnen Newsletter zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, übermitteln wir demselben Anbieter auch die Einzelheiten der Produkte, die Sie bestellt haben. SMS Sie können es uns erlauben, Ihre Telefonnummer zu verwenden, um Ihnen Werbe-SMS zu senden. Sie dienen dazu, Sie über Neuigkeiten von FROM FUTURE zu informieren, Sie zu Veranstaltungen einzuladen, oder Ihnen Produktangebote zu unterbreiten. Wenn Sie keine SMS mehr erhalten möchten, müssen Sie nur das von unserem Anbieter vorgesehene Verfahren befolgen, das im Hauptteil der SMS angegeben ist. Statistiken In unserem Streben nach Verbesserung versuchen wir ständig, den Internetnutzern ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. So nutzen wir Software und Dienste von Drittanbietern, die es uns ermöglichen, unsere Geschäftsaktivität zu verstehen. Wir füttern diese Tools mit Daten über unseren Kundenstamm, Ihren Browserverlauf auf unserer Website sowie Informationen über bestellte Produkte. Werbung Viele E-Commerce-Anbieter führen Online-Werbung durch, das gilt auch für FROM FUTURE. Wir zeichnen die Besuche auf, um dann gezielte Werbung anzuzeigen, wenn Sie auf anderen Websites surfen. Bei dieser Methode werden keine persönlichen Daten verwendet. Werbeagenturen und Websites von Drittanbietern haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie unsere personalisierte Werbung nicht mehr sehen möchten, ist es auch möglich, die Cookies zu löschen. Produktbewertungen Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Vorname und Ihre Bestellreferenz werden an unseren Partner Trustpilot weitergeleitet, der Ihnen eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit zusenden wird. Diese Daten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben, und diese Daten werden nur dazu verwendet, Ihr Einkaufserlebnis bei FROM FUTURE zu bewerten. WAS KANN ICH TUN, UM DIE DATEN ZU ÄNDERN ODER ZU LÖSCHEN? Fast alle Daten können von Ihnen selbst über Ihren Kundenbereich auf unserer Website angepasst werden. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an contact@fromfuture.com mit Ihrem Anliegen.