Es ist kein Passwort erforderlich.

Sie müssen lediglich die Seite aufrufen Verbindung Geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein, die Sie normalerweise zum Aufgeben Ihrer Bestellung verwenden. Anschließend wird Ihnen per E-Mail ein sechsstelliger Verbindungscode für den Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich zugesandt.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen?" Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen, geben Sie Ihre E -Mail -Adresse ein. Sie erhalten dann sofort ein neues Passwort per E -Mail.

Wenn Sie in den nächsten Minuten keine E -Mail erhalten, laden wir Sie ein, Ihre Spam und unerwünschten Briefe zu überprüfen.

Alle Informationen in Ihrem Konto werden nur im Kontext Ihrer kommerziellen Beziehung mit verwendetde.fromfuture.com. Diese Informationen werden nie an Dritte weitergegeben oder verkauft. Schließlich sind Ihre Bankinformationen nie in unserem Besitz. Transaktionen werden von PayPal oder dem sicheren Zahlungsmodul unseres Kassespartners vollständig verarbeitet. Die Website verwendet Cookies (Verbindungszeugen), die durch Ankunft auf der Website informiert werden, mit denen Sie Informationen über die Navigation des Computers auf der Website speichern können. Diese Cookies werden erst nach der Annahme durch den Benutzer installiert, wobei die Navigation auf der Website eine Akzeptanz wert ist. Der Benutzer kann sich der Verwendung dieser Cookies widersetzen, indem er seinen Browser eingerichtet hat und weiß, dass der Zugriff auf bestimmte Dienste möglicherweise durch den Benutzer von Cookies vorherige Annahme erfordert.

Sie können Ihre Lieferadressen speichern und verwalten, sodass Sie diese bei Ihrer Bestellung nicht erneut eingeben müssen. Gehen Sie dazu in Ihren persönlichen Bereich:
Profil dann Adressen

Auf jedem Produktblatt können Sie unseren interaktiven Größenleitfaden für jeden Artikel einsehen.

Dort können Sie Ihre Maße eingeben, um Ihre ideale Größe zu finden.

Details finden Sie auch im Bereich „Größe und Passform“. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese vor Abschluss Ihrer Bestellung zu konsultieren, da unsere Abmessungen von Modell zu Modell leicht variieren können.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, unsere Agenten per Chat oder über unsere zu kontaktieren Kontaktformular.

Ihre Bestellung wird ab dem Moment validiert, in dem Sie sehen, dass sie in Ihrem Bereich „Konto / Bestellungen“ angezeigt werden.

Sein Zustand wird zunächst "nicht bestätigt", was bedeutet, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Nach dem Versand wird die Bestellung in der Liste Ihrer Bestellungen "versandt".

Eine Bestätigungs -E -Mail wird Ihnen auch per E -Mail mit der Anzahl Ihrer Bestellung sowie der Zusammenfassung der gekauften Produkte gesendet.

Sie können Elemente aus Ihrem Korb hinzufügen oder löschen, solange Ihre Bestellung nicht dauerhaft validiert ist. Sobald Ihre Bestellung bezahlt und aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, sie zu ändern oder zu stornieren. Sobald Ihre Bestellung validiert wurde, wird sie sehr schnell an unsere Logistikteams übertragen, um so schnell wie möglich vorzubereiten und gesendet zu werden: Wir wissen, dass Sie ungeduldig sind, Ihre Artikel zu erhalten und alles zu tun, damit sie schnell empfangen werden! Infolge dieser Geschwindigkeit: Leider ist es unmöglich, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Nicht in Panik: Senden Sie uns die Artikel innerhalb von 14 Tagen, sobald die Bestellung eingegangen ist, um erstattet zu werden oder einen Austausch vorzunehmen. Für die Rücksendung finden Sie in dem Abschnitt "Return & Rückerstattung".

Sie können Ihre Bestellung bezahlen:

• Per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Paypal überall auf der Welt
• Klarna* für Frankreich
• Sofort und Klarna* für Deutschland
• Bancontact, Belfius, KBC/CBC und Klarna für Belgien
• iDEAL und Klarna für die Niederlande
• Sofort und Klarna für Österreich
• Klarna für Finnland
• P24 für Polen
  
  *Mit Klarna können Sie kostenlos in 3 Raten bezahlen. Finden Sie alle notwendigen Informationen auf https://www.klarna.com/

Ihre Bankinformationen sind nie in unserem Besitz. Transaktionen werden durch das sichere Zahlungsmodul unserer Partnerkahn vollständig verarbeitet. Ihre Zahlung ist vollständig sicher und unterliegt 3D Secure.

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Zahlung haben. Wenn Ihr Zahlungsversuch nicht erfolgreich war, empfehlen wir Ihnen, es mit einer anderen Zahlungsmethode oder von einem anderen Gerät (Computer oder Smartphone) erneut zu versuchen.

SDies ist ein Problem mit 3D Secure. Wir laden Sie ein, es erneut zu versuchen, indem Sie die Sonderzeichen aus den Zahlungsinformationen entfernen. (Akzent, Komma, Bindestrich usw.)

Sollten Sie trotz dieser Schritte weiterhin Probleme beim Abschluss Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte über unsere an unseren Kundenservice Formular gewidmet.

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Bedarf behilflich zu sein.

Wir versenden weltweit, außer Russland. Lassen Sie sich von unseren Kreationen verführen!
Klicken Sie auf die Flagge oben rechts, um das Lieferland auszuwählen und Zugriff auf das Angebot für das entsprechende Land zu erhalten.

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und gewählter Versandart.

Während der Aktionszeiträume können sich die Lieferzeiten aufgrund eines außergewöhnlichen Bestellaufkommens verlängern. Unser Team tut alles, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.

Zur Information: Die Expresslieferzeit (wie bei der Standardzeit) beginnt mit dem Versand der Bestellung und nicht mit der Zahlung. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung kann je nach Zeitraum zwischen 24 und 48 Stunden dauern. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden haben eine längere Vorbereitungszeit Kurz, und haben daher eine oft kürzere Gesamtlieferzeit.

Richtung Frankreich MGroßstadt:

• Mondial-Relais : 2 bis 3 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
• Colissimo: 3 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
• Chronopost: 24 Arbeitsstunden nach Versand Ihrer Bestellung.
  
  Auf dem Weg zur Europäischen Union:

Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Spanien (mit Ausnahme bestimmter Gebiete), Portugal, Irland, Italien:

• Standardlieferung: 5 bis 7 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung
• Express-Lieferung: 4 bis 5 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
  
  Dänemark, Schweden, Polen, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien:
• Standardversand: 8 bis 9 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
• Expressversand: 3 bis 4 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.

 
Finnland, Island, Griechenland, bestimmte Gebiete Spaniens (Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Bulgarien, Zypern, Kroatien, Malta, Rumänien:

• Standardversand: 8 bis 9 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung
• Expressversand: 3 bis 4 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
  
  Auf dem Weg zum Vereinigten KönigreichEinfach :

Standardlieferung: 6 bis 8 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass für Länder außerhalb der Europäischen Union möglicherweise zusätzliche Zollgebühren erhoben werden. 

An den Rest der Welt:

• Standardversand: 5 bis 10 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.
• Expressversand: 3 bis 4 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung.

Entdecken Sie unsere unterschiedlichen Versandkosten HIER

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Zielland und gewählter Versandart variieren. Der Betrag wird Ihnen bei Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Für bestimmte Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, weisen wir Sie darauf hin, dass möglicherweise zusätzliche Zollgebühren erhoben werden. Wir können Ihnen diese Kosten nicht erstatten.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail die für die Sendungsverfolgung notwendigen Informationen. Sie können Ihr Paket auch in Ihrem persönlichen Bereich im Bereich „Bestellung“ verfolgen, indem Sie auf die Ihrer Bestellung zugewiesene Sendungsverfolgungsnummer klicken.
Sie können auch unsere nutzen Seitenverfolgung. Sie müssen Ihre Bestellnummer sowie die Postleitzahl der Lieferadresse eingeben. Anschließend können Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen.

Sonderfälle:

• Mondial-Relais : Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Paket im von Ihnen gewählten Parcel Relay verfügbar ist, sodass Sie es innerhalb von 10 Tagen abholen können. Bei Überschreitung dieser Frist wird Ihr Paket an unser Lager zurückgesendet und wir erstatten Ihre Bestellung auf Ihre Zahlungsmethode zurück.
  
• Klicken und sammeln : Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung im Geschäft verfügbar ist, sodass Sie sie innerhalb von 15 Tagen abholen können. Bei Überschreitung dieser Frist wird Ihre Bestellung von unseren Teams wieder in die Regale gestellt und wir erstatten den Betrag auf Ihr Zahlungsmittel zurück.
  

Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Paket unter einer ungewöhnlichen Verzögerung steht. Wenn die von der von Ihnen gewählte Liefermethode angekündigte Frist überschritten wird, laden wir Sie ein, sich an unseren Kundendienst zu wenden, der sich so schnell wie möglich an den für Ihre Bestellung verantwortlichen Spediteur nähert:

https://de.fromfuture.com/pages/contact

Unser Team wird sich freuen, Ihnen helfen zu können.

Wenn die bei der Bestellung angegebene Adresse ein Fehler enthält, kann das Paket vom Träger an uns zurückgegeben werden. Sobald Ihr Paket an uns zurückgegeben wurde, kann es nicht an Sie zurückgegeben werden und wird innerhalb maximal 14 Arbeitstage automatisch erstattet.

Bestellungen können zurückgegeben werden kostenlos, unter 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets.

Artikel müssen sein ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, unbeschmutzt. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die mit entferntem Etikett zurückgegeben werden, nicht zurückgegeben werden können.

Rückgabezeiten sind außergewöhnlich lang Bis zum 2. Januar für alle Einkäufe, die zwischen dem 19. November und dem 20. Dezember getätigt wurden. Die Artikel müssen unseren üblichen Rückgabebedingungen entsprechen.

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SALE: In Zeiten von SALE, Unsere Rückgabebedingungen ändern sich. Auf unserer Website gekaufte Artikel, die von Werbeaktionen profitiert haben, können im Geschäft nicht erstattet werden. Eine Rückerstattung ist nur bei Rücksendung per Post möglich.

Finden HIER die Rückgabebedingungen während SALE.

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Rückgabe eines auf unserer Website getätigten Kaufs:

Bei nicht rabattierten Artikeln stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur kostenlosen Rücksendung Ihrer Bestellung zur Verfügung:

- Im Laden: Geben Sie Ihren Artikel in einer unserer Filialen zurück FROM FUTURE (ausgenommen Corners und Vallée Village Outlets). Es ist erforderlich, dem Verkäufer Ihren Lieferschein oder Ihre Bestellnummer vorzulegen.

Finden Sie alle unsere Geschäfte HIER

- Per Post: Senden Sie Ihren Artikel über Ihr zurück persönlichen Raum.

Für Länder der Europäischen Union ist auf unserem Retourenportal ein vorfrankierter Rücksendegutschein verfügbar. Laden Sie es nach der Erklärung Ihrer Rücksendung herunter, drucken Sie es aus und kleben Sie es auf Ihr Paket.

Es ist notwendig, dass Sie Ihrem Rücksendepaket den Lieferschein (das im Originalpaket enthaltene Blatt) beifügen, damit unser Lager die Bestellung identifizieren und die Rückerstattung durchführen kann.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang Ihres Rücksendepakets in unserem Lager 7 bis 10 Tage.

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Rückgabe eines in einer unserer Filialen getätigten Kaufs:

Besuchen Sie eine unserer Filialen, damit wir eine Retoure durchführen können. Finden Sie alle unsere Geschäfte HIER

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die in Kaufhäusern (Galerie Lafayette, Bon marché, Printemps und La Vallée Villlage) können nur im Geschäft zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden.

In Zeiten von SALE, Die Rückgabebedingungen ändern sich, reduzierte Artikel oder Teile eines Aktionsangebots können nicht erstattet werden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf Ihrer Quittung.

Für einen Kauf im Geschäft:
Wir laden Sie ein, in den Laden zurückzukommen, um Ihren Artikel umzutauschen oder von einer Gutschrift zu profitieren.

Bei einem Online-Kauf können Sie wählen:

• Machen Sie Ihren Umtausch in einem unserer Geschäfte.
• Führen Sie auf unserem Retourenportal einen Retourenumtausch durch Kundenkonto. Sie können stattdessen die Produkte auswählen, die Sie nehmen möchten. Bei diesem Umtausch fallen keine Rücksendekosten an. Sie können eine Gutschrift erhalten, wenn das neue Produkt günstiger ist als das zurückgegebene Produkt, oder andernfalls die Differenz bezahlen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Rücksendung über unser Portal abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte HIER

Eine E-Mail-Benachrichtigung informiert Sie über die Rückerstattung, sobald diese bearbeitet wurde. Sie können die Bestätigung auch im Bereich „Bestellung“ Ihres Kontos einsehen.

Nach Eingang Ihres Rücksendepakets in unserem Lager vergeht ein Zeitraum von 7 bis 10 Werktage Möglicherweise ist die Bearbeitung durch unsere Logistikteams erforderlich.

Sollte diese Frist verstrichen sein, können Sie uns umgehend kontaktieren HIER.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Rücksendepaket den Lieferschein (im Originalpaket enthalten) beigefügt haben, damit unser Lager Ihre Bestellung identifizieren und Ihre Rückerstattung bearbeiten kann.

Erfahren Sie mehr über das Produkt und das Konzept FROM FUTURE Gehen Sie zu unserer Seite „Unsere Werte”

Auf jeder Produktseite können Sie die Registerkarte „Material & Wartung“, das Ihnen die Anweisungen gibt, die Sie befolgen müssen, um Ihr Stück optimal zu bewahren From Future.

Sie können auch unsere Seite konsultieren.Wartungstipps", in dem alle unsere Wartungstipps für jedes unserer Materialien aufgeführt sind.

Das Konzept FROM FUTURE basiert auf der hohen Qualität seiner Produkte. Für detaillierte Informationen besuchen Sie unsere Seiten Wartungstipps und Unsere Werte.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren HIER. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr besetzt. und antwortet innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

In nur 6 Jahren FROM FUTURE hat seine Teams vergrößert und verfügt heute über 40 Talente in der Zentrale und 130 Mitarbeiter, die über ihre Flaggschiffe und Ecken verteilt sind! Wenn Sie mitmachen möchten FROM FUTURE, Zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbung an zu senden jobs@fromfuture.com

Sie können auch einen Blick auf unsere Seite auf der Plattform „Welcome To the Jungle“ werfen, auf der wir unsere Stellenangebote veröffentlichen: https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/from-future